La atonía del consumo pasa factura a las agencias de viajes y turoperadores en 2012. Según revela un informe de DBK, las minoristas han cerrado el año con un volumen de negocio de 12.500 millones de euros, un 7,7% menos que en 2011. Por su parte, los turoperadores experimentan un descenso del 8%, facturando 3.450 millones.
Por segmentos de demanda, los ingresos de las agencias minoristas provenientes de las ventas a clientes particulares disminuye un 8,2%, hasta alcanzar los 9.000 millones de euros, el 72% del total, Mientras tanto, la facturación generada por los clientes corporativos registra una caída del 6,7%, situándose en 3.500 millones de euros, el 28% restante.
En 2012 se ha mantenido la tendencia favorable de las ventas de productos turísticos a través de Internet, si bien este canal muestra un crecimiento inferior al de años precedentes. Así, las ventas online a clientes finales de agencias de viajes suben un 1,6%, hasta los 3.150 millones. De este importe, las virtuales absorben el 70%, mientras que las agencias tradicionales siguen abriéndose hueco, concentrando el 30% de la facturación.
Para 2013 DBK prevé que se prolongue la tendencia negativa, si bien espera caídas menos intensas. En concreto, calcula que las agencias minoristas concluirán el año con 11.830 millones de euros, un 5% menos, mientras que las mayoristas facturarán unos 3.300 millones, un 4% menos. Las empresas dedicadas al Turismo Receptivo experimentarán un mejor comportamiento, debido a las buenas expectativas que presenta.
Prosigue el cierre de agencias
El número de puntos de venta vuelve a descender en 2012 por quinto año consecutivo. Así, las oficinas conectadas a Amadeus se sitúa en 6.075 a 31 de diciembre de 2012, lo que representa una variación negativa del 7,7% respecto al año anterior. Desde el máximo contabilizado en 2007, el número de puntos se ha reducido un 33%. Por su parte, en 2012 han desaparecido 113 agencias, lo que ha dejado el parque en 1.841 empresas.
Los dos principales grupos de agencias mayoristas han reunido en 2012 una cuota de mercado conjunta del 41%. Por su parte, el segmento de agencias minoristas presenta un menor grado de concentración, congregando las cinco primeras redes una cuota del 40,1%.
