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Travelport lanza en colaboración con Iberia el programa EMD-S para el pago de diversas penalizaciones

Iberia ha cerrado con Travelport la colaboración para el lanzamiento del Electronic Miscellaneous Document (EMD), el sistema de pago de penalizaciones (EMD-S). Se utilizará para servicios no relacionados con el vuelo, como los cargos por penalizaciones en cambios.

Como destacan desde el proveedor de soluciones de transacciones y datos para el Sector Turístico, cada vez más las compañías aéreas introduzcaen la función de comunicación electrónica EMD (Electronic Miscellaneous Document). El sistema se utiliza para los servicios auxiliares, EMD-A, e independientes, EMD-S.

El tráfico de documentos y transacciones estará influido por este nuevo sistema, subrayan desde Travelport. EMD sustituirá a varios tipos de documentos convencionales, entre los que se encuentran vMCO (Miscellaneous Charge Orders) y vMPD (Multi-Purpose Documents). De la misma forma, las transacciones EMD-S reemplazarán a las vMCO y vMPD.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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