El presidente de CEAV, Rafael Gallego, asegura que "es radicalmente falso que Spain.info no esté contando con el canal de agencias de viajes". Aunque la venta de experiencias turísticas a través del ‘portal’, que a priori debería liderar el canal minorista, aún no ha comenzado, el responsable de la Confederación aclara que "la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) nos han garantizado que se contará con las agencias de viajes que dispongan de las herramientas necesarias para la comercialización de experiencias turísticas". "Línea en la que de hecho ya se está trabajando hombro a hombro", añade.
En este sentido, Gallego revela que para poder vender experiencias turísticas a través de Spain.info "es importantísimo y necesario que la agencia disponga de un sistema de reservas online (no formulario de pre-reserva) en su página web, que será donde el usuario de Spain.info finalice su reserva, recibiendo un bono o localizador". Asimismo, también es imprescindible que "como mínimo la información esté en español e inglés".
Busca la fórmula para llegar a todas las agencias
Por otro lado, el presidente de CEAV señala que "para mostrar la oferta de experiencias en Spain.info es necesario que las agencias tengan la información en formato XML para poder volcarla de forma automatizada". "No obstante, dado que sólo un 2% de las agencias reúnen este requisito, CEAV les ha planteado la posibilidad de que la agencia que tenga una interface pueda colgar su producto (un par de fotos, breve descripción, temporalidad, precio, etc.)", indica. "Así podemos llegar a todas las agencias y ganamos en producto y la página gana en diversidad", concluye.
Seis meses después de que Spain.info iniciase la venta al cliente final, el ‘portal’ gestionado por Segittur permite la reserva de tren y avión, redirigiendo a las páginas web de Renfe y Skyscanner, y el alquiler de vehículos a través de www.autoeurope.es. En cuanto al alojamiento, realiza búsquedas en varias agencias de viajes online y buscadores de hotel.
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