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Recuperar el margen perdido

Tras años siendo su peor enemigo, Ryanair pretende ahora apoyarse en los agentes de viajes para la captación de pasajeros de negocios, segmento en el que aspira a posicionarse, para recuperar los ingresos y el margen perdido por el fin de la mayor parte de las subvenciones. A nadie debe extrañar que, sean cuales fueren los incentivos que ofrezca a las agencias, gran parte del Sector no esté por la labor de contar con un proveedor sin ética ni escrúpulos en su política comercial. ¿Quien puede asegurar, con sus antecedentes, que una vez captados los datos del pasajero aportado por la agencia, Ryanair no utilizará incentivos para venderle directamente, puenteando al agente?

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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