"Nuestro objetivo es sorprender al cliente a través de todas las sensaciones que experimenta al alquilar con nosotros, desde la planificación y reserva hasta la recogida y devolución del vehículo, con énfasis en la flexibilidad, la velocidad y el valor de todo el proceso. Después de la positiva retroalimentación que recibimos de los clientes sobre las sedes que hemos renovado, como la de San Diego y el Aeropuerto de Newark en Estados Unidos, y la londinense Marble Arch en Inglaterra, estoy seguro de que la remodelación de esta privilegiada sede en París será igualmente celebrada", ha afirmado el presidente de Hertz, Michel Taride.
La recién remodelada oficina —ubicada en el centro de la capital francesa, junto a los Campos Elíseos— cuenta ahora con el doble de espacio para recibir a los clientes, haciendo que la experiencia sea más relajante. Pantallas dobles de alta resolución permiten mostrar las opciones de alquiler que tiene el cliente, lo que agiliza el proceso. Además, otras pantallas ofrecen continuamente imágenes de París y servicios de Hertz.
La ubicación de alta tecnología también incluye una zona de recarga para móviles y dispositivos electrónicos. Los clientes disponen a su vez de Wi-Fi gratuita. A través de pantallas táctiles, la sección Discovery Zone permite a los usuarios aprender más sobre la ciudad de París y sus alrededores. Mientras tanto, los niños pueden divertirse con videojuegos en la sección Kid´s Zone.
