Meliá Hotels, aliado del agente

El primer grupo hotelero español renueva su apuesta por la agencia de viajes, como un canal estratégico para la comercialización de su oferta. «Nuestra relación con las agencias y turoperadores es extraordinaria», asegura su vicepresidente y consejero delegado, Gabriel Escarrer Jaume. En línea con el criterio del fundador [su padre y fundador, Gabriel Escarrer JuliÁ ] que las identificaba como los «ángeles guardianes», el actual gestor de Meliá afirma que «hoy sigue siendo así, aunque las agencias, como el conjunto de actores de la cadena de valor turística, hayan evolucionado para trabajar también en el universo online, y seguir siendo un actor imprescindible».