En todos los mercados clave, la oferta principal de vuelos y la tecnología de búsqueda de Amadeus apoyarán la estrategia de transformación digital de TUI Travel a fin de mejorar la experiencia de los clientes, tanto en las fases de planificación y reserva como durante el trayecto. El director de compra del turoperador, Jim Mann, explica que "la mejora de la experiencia vacacional de nuestros clientes es la razón de ser de TUI Travel". "Hoy en día, esto implica ofrecer servicios tan personalizados y diferenciados como sea posible, además de crear ‘paquetes’ que incluyan servicios que ayuden a hacer del viaje de nuestros clientes una experiencia única", prosigue el directivo, quien confía en que "esta alianza con Amadeus nos acercará a la consecución de nuestros objetivos".
Por su parte, el vicepresidente de clientes de Amadeus, Albert Pozo, muestra su satisfacción por "colaborar con TUI Travel para ayudarles a hacer que su estrategia llegue a buen puerto y a dar forma al sector de los viajes de ocio". "Nuestra innovadora tecnología de búsqueda y nuestro compromiso con la provisión de servicios complementarios, entre otras iniciativas, permitirán a TUI Travel dar respuesta a las sofisticadas necesidades de los turistas, tanto ahora como en el futuro", concluye.
