El evento ha sido abierto por Alberto Calcerrada, Communication Spain trivago, que ha resaltado "el profundo cambio del sector turístico online en los últimos siete años y su relación con los cambios de habito del consumidor. La trascendencia del contenido online que pueden aportar los propios hoteleros es más importante que nunca”.
Después el encuentro ha sido llevado por los principales responsables de trivago Hotel Manager en España, Laura Garrido y Diego Alonso, que con ponencias a modo de debate abierto, han hablado sobre la repercusión de trivago en el sector turístico a día de hoy y han aconsejado a los hoteleros mallorquines sobre cómo mejorar su presencia online y maximizar beneficios utilizando la herramienta trivago Hotel Manager, un servicio gratuito a disposición de los gestores de alojamientos.
En palabras de Laura Garrido, "Mallorca tiene un potencial económico altísimo y el gran interés que despierta en mercados extranjeros es constatable en trivago, ya que genera reservas a través de nuestra plataforma por valor de más 13 millones de euros".
Por su parte, Alonso ha hablado sobre la importancia del contenido. "Las imágenes son cada vez más importantes en el proceso de decisión de compra del cliente. Según nuestros datos, un hotel con 25 fotos de alta calidad necesita la mitad de visitas para generar una reserva que un hotel que tan solo cuenta con cinco imágenes".
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