Ana Dueñas

"Las agencias de viajes son un canal importantísimo dentro del negocio de ERV Europea Seguros de Viaje", subraya la directora de ERV Europea Seguros de Viaje. "Más de la mitad de nuestro volumen llega a través de este medio de distribución, que se ha convertido en un pilar fundamental para la compañía", señala Ana Dueñas. A su juicio, el seguro de viaje "es un producto especialmente interesante para los agentes por las buenas comisiones que ofrece, y las agencias encuentran en él un producto rentable que complementa su cuenta de resultados".

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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