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Finnair ofrecerá el servicio Economy Comfort en clase Turista en sus vuelos de largo recorrido

Los pasajeros de Finnair en vuelos de largo recorrido podrán optar a partir del próximo 15 de diciembre de 2014 por una nueva zona de asientos a bordo, la Economy Comfort. El nuevo servicio consiste en un espacio Premium de 40 asientos en las cinco primeras filas de clase Turista que ofrecerán mayor comodidad a todos los pasajeros.

Los asientos de Finnair en Economy Comfort ofrecen hasta 13 centímetros de espacio adicional para las piernas y reposacabezas renovados. Los pasajeros recibirán un kit de aseo personal espacial y auriculares con cancelación de ruido para facilitar el descanso, además de disfrutar de embarque y salida prioritarios. El coste del servicio depende de la ruta (a partir de 45 euros adicionales sobre el precio del billete turista). El servicio de menús a bordo para Economy Comfort y clase Turista también ha sido mejorado con una nueva selección de vinos y vino espumoso y snack-merienda adicional de cortesía en todos los vuelos diurnos.

La estrategia de mejoras en el servicio al cliente que Finnair lleva a cabo desde hace años incluye también el rediseño del sistema de entretenimiento a bordo, haciéndolo más ameno e intuitivo con una renovada oferta de películas, revistas, programas de televisión, periódicos y libros disponible tanto en clase Business como en clase Turista.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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