"Habrá desafíos para todos los actores de la industria en el proceso de implementación del New Distribution Capability (NDC)", advierte el director general y consejero delegado de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), Tony Tyler. En su intervención en el Simposio Mundial de Pasajeros, celebrado en San Diego (Estados Unidos), el máximo responsable del lobby aéreo ha reconocido que "las agencias de viajes precisarán herramientas que les permitan gestionar el contenido que ahora van a recibir de las aerolíneas".
Pero no solo las agencias tendrán que adaptarse a los cambios que implicará la puesta en marcha del nuevo sistema. "Las compañías aéreas también necesitarán soluciones tecnológicas para comercializar los productos y servicios que distribuyen a través de sus intermediarios", explica.
Apoyo financiero para promover la innovación
Con el objetivo de apoyar la innovación para facilitar la adaptación a los nuevos cambios que implicará su implementación, IATA se ha asociado con Travel Capitalist Ventures para la creación de NDC Innovation Fund. "Éste prestará apoyo financiero a las pequeñas y medianas empresas dispuestas a desarrollar aplicaciones y soluciones que permitan aprovechar las enormes posibilidades que ofrece NDC", indica Tyler.
En esta línea, aunque aclara que "confiamos en las habilidades de las empresas tecnológicas, NDC Innovation Fund ayudará a generar soluciones creativas" que contribuyan a "gestionar el nuevo contenido". Tyler también ha insistido en que el estándar NDC "modernizará la forma en que los productos de las aerolíneas se presentan a través de las agencias de viajes", respondiendo a la creciente demanda de los consumidores de productos personalizados.
