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El comercio electrónico se incrementa un 58%

La cifra de negocio de las agencias y turoperadores que operan en el mercado español, generada a través de Internet, crece un 57,9% en dos años, superando al cierre de 2013 los 2.000 millones de euros. Con 11,2 millones de transacciones, esta rama de actividad representa el 15,8% del comercio electrónico en España, que asciende a 12.731 millones. Más allá del buen comportamiento de las principales agencias puramente on-line, que han reportado grandes crecimientos en los últimos años, el repunte del comercio electrónico también viene motivado por la creciente participación de las agencias de viajes tradicionales, cuyo peso podría rondar el 30%, según los últimos datos de Amadeus.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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