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Expedia permitirá acceder a los servicios complementarios de las aerolíneas gracias a su alianza con Amadeus

Los clientes de Expedia tendrán acceso a partir de 2015 a los servicios complementarios de las compañías aéreas. Para ello, la agencia online se ha asociado con Amadeus, que pondrá a su disposición la solución Amadeus Airlines Fare Families, que permite a las aerolíneas ofrecer sus tarifas especiales.

"El precio sigue siendo el atributo más importante para nuestros clientes en la búsqueda de sus vuelos", reconoce el vicepresidente senior de transporte de Expedia, Greg Schulze. Sin embargo, señala que "estamos viendo que cada vez ponen más interés en aspectos como la selección de asientos o la ampliación del equipaje".

Por su parte, el vicepresidente de distribución de Amadeus, Holger Taubmann, destaca que el acuerdo "permitirá a las compañías aéreas para distribuir todos sus servicios en una de las agencias más grandes del mundo". Además, afirma que su solución "será enormemente beneficiosa para la industria".

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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