Entre las diversas iniciativas puestas en marcha, la compañía de cruceros hace especial hincapié en "la relevancia y utilidad" de CostaClick, herramienta de reservas que "ha agilizado los trámites a las agencias. Asimismo, menciona la "motivación y eficiencia de los profesionales del call center de Costa para dar respuesta a todas sus preguntas".
Como muestra de su compromiso con el canal y ante los positivos resultados obtenidos, Costa Cruceros ha decidido ampliar hasta el 15 de diciembre la campaña comercial que inició el pasado 1 de octubre. Con esta acción pretende generar mayor tráfico hacia las agencias de viajes tradicionales.
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