La página (https://viajes.americanexpress.es/travel/arc.cfm?tab=h), además de contener fotografías y descripciones completas de los lugares de destino, incluye valoraciones de ‘portales’ de comparación como TripAdvisor. De este modo, los titulares pueden completar la información de los hoteles con las opiniones de otros viajeros que han visitado previamente estos lugares.
La compañía ya ofrecía un servicio de agencia de viajes tradicional para los titulares Centurion, Platinum y Gold. En el nuevo servicio de reservas de viajes, todos los titulares tienen acceso online sin horarios ni restricciones beneficiándose de los acuerdos ventajosos que proporciona esta compañía global de viajes.
Innovaciones
Una innovación adicional es que los titulares pueden pagar las reservar de sus viajes, total o parcialmente, con sus puntos Membership Rewards, además de acumular un punto extra por cada euro gastado en cada compra que realicen. Este servicio nace como respuesta a la demanda de las necesidades de los titulares de la tarjeta que destinan un 46% de su gasto online a la industria de viajes.
"La innovación de American Express tiene su raíz en el legado de la compañía: tenemos los viajes en el ADN de la compañía. Desde nuestros principios en el siglo XIX, hemos sido punteros en innovación y en ofrecer experiencias y servicios exclusivos para nuestros clientes. Nuestro Servicio de Reserva de Viajes Online es una oportunidad para dar respuesta a la creciente demanda de servicios digitales accesibles a cualquier hora o lugar, que aportan un plus de calidad a nuestros clientes", ha explicado el director general de American Express Card en España, Juan Orti Ochoa de Ocariz.
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