Mark Tanzer

Para el presidente de la Asociación de Agencias de Viajes de Reino Unido (ABTA) "el tipo de cambio favorable y la reducción de los impuestos a las operaciones aéreas, unido a la mayor confianza de los consumidores, debería beneficiar al mercado de los viajes en 2015". De hecho, la Asociación ha detectado un repunte de hasta el 50% en las reservas de viajes para este verano. En este sentido, Mark Tanzer destaca que "es muy alentador ver este fuerte inicio de año", al mismo tiempo que indica que "la reciente crisis financiera ha hecho que los consumidores sean más conocedores del mercado y reserven anticipadamente".

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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