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Travelport dota de nuevas funciones a su herramienta Travelport Smartpoint para simplificar el trabajo del agente

Travelport agrega nuevas funciones a su aplicación Travelport Smartpoint. La nueva versión, a la que ya pueden acceder las agencias de viajes, permitirá a los profesionales "incrementar sus ingresos" gracias a la mayor eficacia de su sistema de búsqueda, venta y reservas, asegura el grupo.

Travelpoint Smartpoint ahora proporciona a los agentes la misma experiencia que tienen los consumidores cuando hacen reservas online, permitiéndoles acceder a fotos, comparaciones, mapas, y todo dentro del mismo flujo de trabajo. Destaca, por ejemplo, la integración de las valoraciones y opiniones de TripAdvisor directamente en la pantalla del agente.

Asimismo, Travelport Trip Quote permite generar presupuestos y enviarlos por correo electrónico a los clientes directamente desde Travelport Smartpoint. Otra novedad es Agent Alert, que recuerda a los agentes las opciones adicionales de hotel y coche en el momento que se efectúa una reserva con estancia de al menos una noche. También incluye más soluciones de pago.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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