Los servicios de Idiso Contact Center están orientados a aportar valor al hotel, formando parte de su fuerza de ventas y ayudando a conseguir los objetivos del hotelero. Además, su misión es la de conseguir proporcionar una excelente experiencia de servicio al cliente final que redunde en una importante contribución a mejorar la imagen de marca del hotel y a la fidelización del cliente.
Santiago Espada, director de Idiso Contact Center, ha recalcado la importancia de abanderar la innovación para poder proveer el mejor servicio. “Idiso es el Contact Center de Turismo líder en España. Además del capital humano, nuestras tecnologías aplicadas al servicio del cliente son de última generación y este galardón así lo confirma".
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