El Barceló Bilbao Nervión ha conseguido, por segundo año consecutivo, el Certificado de Excelencia de TripAdvisor, así como la Insignia "Bravo" por las altas calificaciones de los viajeros. Asimismo, ha obtenido el certificado de Excelencia de Booking.
Por otra parte, el proveedor de alojamiento Hoteles.com lo ha reconocido con el certificado de "Hotel Excelente", destacando sus esfuerzos "por ofrecer los mejores servicios y la atención más esmerada". HolidayCheck le ha calificado como “Establecimiento Recomendado” por ser uno de los hoteles mejor valorados en esta plataforma.
Reconocimiento autonómico
Por último, como resultado del esfuerzo que se realiza en la atención al cliente, el Hotel Barceló Bilbao Nervión ha recibido la “Q” de la Calidad Turística, que otorga la Consejería de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco.
Para el Director del hotel, José Luis Fernández, “el mérito, por nuestra parte, ha sido saber responder a unas expectativas que no se miden en un único parámetro, sino en un conjunto de detalles que conducen a la experiencia satisfactoria.
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