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Atos gestionará el sistema de reservas de la cadena hotelera Accor en toda Europa

La empresa tecnológica Atos gestionará durante los próximos cinco años el sistema de reservas de toda Europa de Accor Hotels. Además, ha anunciado que apoyará a la hotelera en su proceso de transformación tecnológica. Atos operará desde unas oficinas centrales donde desarrollará el Sistema de Reservas AccorHotels o TARS.

Esta herramienta de distribución "de gran alcance" ya permite a Accor centralizar el 60% de sus reservas y presta servicio a más de 40 millones de peticiones de disponibilidad al día, según ha informado la cadena. El Centro de Servicios, que está gestinado por unas 100 personas, integrará los nuevos sistemas en los próximos meses.

El responsable de de AccorHotels, Laurent Idrac, ha señalado que Atos ha demostrado "una sólida comprensión de nuestras necesidades de negocio y las soluciones presentadas ofrecen la flexibilidad, calidad y seguridad que requerimos en un mercado de rápido movimiento". "Estamos seguros de que trabajando juntos podemos mejorar aún más la experiencia para todos nuestros huéspedes de hotel", ha añadido.

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