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El Hotel Escuela Santo Domingo de Archiona de Málaga empieza el curso con 155 alumnos

La formación del personal hostelero es uno de los puntales de la fidelización del cliente en el destino. En Málaga, el Hotel Escuela Convento de Santo Domingo de Archidona (Málaga) ha empezado en nuevo curso con 155 alumnos matriculados en seis especialidades. El centro ya ha formado a 500 personas.

En el nuevo curso 2015-2016 ingresan en el Hotel Escuela 23 alumnos en la especialidad de jefe de cocina, 18 en jefe de sala, 15 en jefe de recepción, 10 en gobernante de hotel, 20 en gestión de empresas de turismo de interior y seis en especialización docente.

Además, otros 62 estudiantes continúan en el centro para el segundo año de sus respectivas especialidades, de los cuales 16 alumnos corresponden al curso de jefe de cocina, 14 al de jefe de sala, 14 al de jefe de recepción y 18 al de gestión de empresas de turismo de interior.

Clave para atraer al cliente
El consejero delegado de la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía, Javier Carnero, destacó la apuesta por la formación que realiza la Consejería. "Los profesionales de esta industria son quienes fidelizan al cliente" y, ha añadido el consejero, son los que "permiten generar un importante retorno en mejora de la calidad".

Desde su puesta en funcionamiento en el año 2002, cerca de 500 estudiantes, con una inserción laboral del 80%, ha terminado su formación y se diplomaron en  las diversas especialidades que ofrece el centro.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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