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Renovación de los programas de fidelidad de Latam

Latam Airlines Group y sus filiales han anunciado la renovación de sus programas de pasajero frecuente, que adoptarán un nuevo nombre: Latam Pass y Latam Fidelidade, respectivamente. El cambio forma parte del proceso de construcción de la marca única Latam y de la evolución de los programas, que amplían los beneficios ya existentes e introduce nuevas novedades para los miembros.

Los programas unificarán los nombres de sus categorías existentes: la categoría Gold sustituirá a Premium; Platinum será el nuevo Premium Silver; Black y Black Signature serán las nuevas denominaciones de Comodoro y Black, respectivamente. Los beneficios de las categorías continuarán siendo los mismos que los pasajeros disfrutaban hasta hoy cuando vuelan con las aerolíneas de Grupo Latam, así como con el resto de los miembros de la alianza oneworld.

«Con este cambio comenzamos a implementar la nueva marca e identidad del grupo de aerolíneas: Latam. Lo hacemos pensando en nuestros pasajeros, ya que sabemos que para ellos es fundamental contar con un buen programa de pasajero frecuente al preferirnos. Latam Pass y Latam Fidelidade traen mejoras y más beneficios que aportarán significativamente a la experiencia de viaje de Latam», ha afirmado el vicepresidente de Marketing del Grupo Latam Airlines, Jerome Cadier.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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