Susanne Kraus-Winkler

La Organización Empresarial Europea de Hotelería y Restauración (HOTREC) da la espalda al canal de agencias de viajes con la campaña Book direct. El lobby europeo presidido por Susanne Kraus-Winkler anima a hoteleros y empresas de restauración a unirse a ella para fomentar la venta directa. Aún así, reconoce que la existencia de "diferentes formas de organización es enriquecedora".

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