Efectos de un año sin hoja de ruta

El Turismo no se merece el grado de abandono del que ha sido objeto en este año por el Gobierno en funciones y la Administración General o Central del Estado. Un año de política turística sin rumbo, en el que han sido gravemente desatendidas prioridades estratégicas tan importantes como la política de calidad (y el comprometido apoyo a la Q) o al llamado Turismo de Reniones. Pese a que en el Ministerio (y la Secretaría de Estado) todos se hacen lenguas de la importancia de la Calidad y del MICE, a la hora de la verdad estas prioridades no han recibido la atención que su importancia requiere.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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