Jesús Herrero

Según el secretario general de Atuc, “los usuarios demandan rapidez y para ello el transporte público debe ser capaz de eliminar puntos sensibles que retardan su trayecto, como el pago en efectivo, que provoca colas en la entrada y obliga al conductor a hacer de cajero robándole a él y al usuario un tiempo precioso". Según un estudio realizado por la Asociación, eliminar el pago en efectivo mejoraría un 50% el tiempo de estancia en las paradas.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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