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Los clientes de Destinia podrán bloquear tarifas

Los clientes de Destinia podrán bloquear un precio visto en la página web durante un periodo de entre uno y 14 días. El coste de este nuevo servicio de la agencia online, llamado ‘Guarda Tarifas’, oscila entre cuatro y 16 euros. El tiempo del bloqueo y el importe a pagar varían en función del vuelo.

Si el precio del vuelo baja, el cliente recibirá en su correo un aviso

En este tiempo, si el precio del vuelo baja, el cliente recibirá en su correo electrónico una alerta con la nueva tarifa. Cuando llegue el momento de realizar la compra, el servicio les protege frente a subidas de hasta 200 euros por pasajero en la tarifa bloqueada. Si se sobrepasa ese límite, el cliente puede decidir no completar la compra sin más compromiso que lo pagado.

El responsable de producto transportes en Destinia, Víctor Oliva, se muestra convencido de que «va a tener muy buena acogida porque damos respuesta a una demanda que nos venían haciendo». La agencia ofrece este servicio para vuelos de ida y vuelta en la versión para PC y portátiles, y próximamente estará listo en versión móvil. Pueden utilizarlo los clientes de mercados hispanohablantes y otros seis idiomas más (inglés, francés, alemán, holandés, portugués e italiano).

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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