Carlos Chaguaceda

El director general de Turismo de la Comunidad de Madrid ha merecido el aplauso generalizado del Sector, al desmarcarse de la "desregulación" de los agentes de viajes, que está implantando la Generalita en las agencias catalanas. La posición del regulador madrileño es compartida por los demás Gobiernos autonómicos, y su acierto ha sido puesto de manifiesto por UNAV, decana de las Asociaciones empresariales de las agencias de viajes en nuestro país.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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