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Saudia lanza una nueva herramienta para agentes

Saudia Airlines ha sido reconocida por la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) gracias a su nuevo sistema. Éste permite a los agentes de viajes, en el momento de hacer las reservas de billetes aéreos, ver las imágenes de los asientos y el diseño a bordo. Además, se ofrece la posibilidad de adquirir servicios adicionales.

Ha obtenido la certificación NDC de nivel 3 de IATA

La compañía aérea ha obtenido la certificación NDC de nivel 3 debido a la funcionalidad a gran escala a la que los minoristas de viajes pueden ahora tener acceso, permitiéndoles ofrecer a sus clientes la opción de contratar wifi, equipaje adicional, paquetes de productos aéreos y no aéreos, y elegir asiento. La implementación del nuevo sistema digital permite a Saudia la posibilidad de ofrecer a las 69.500 agencias de viajes acreditadas por IATA en todo el mundo «una visión perfecta de los últimos productos de la compañía aérea a bordo para que el pasajero tenga su experiencia de reserva tan trasparente como sea posible», resalta.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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