Guest ha acogido a cerca de 2.000 profesionales que visitaron el área expositiva, el Innovation Hall y las zonas de networking, y participaron en las sesiones de Guest Summit, con ponencias de todo tipo de temas referentes al Sector y los talleres campfires sobre experiencia de cliente y excelencia.
60 expositores, entre empresas y startups han presentando herramientas innovadoras y hubo casi 4.000 interacciones comerciales en los dos días que duro el evento.
53 ponentes compartieron sus conocimientos y experiencias en el marco de Guest Summit
Algunos de los temas más tratados por parte de los ponenetes en Guest Summit, han sido la personalización de los servicios, la figura de los milennial y el big data como actores principales, la turoperación, el turismo de lujo, los viajes de negocios, etc.
Han pasado por el evento represenantes hoteleros de Paradores, Room Mate Hotels, Sercotel, Relais Chateux, Iberostar Las Letras, Accor Hotels, Casual Hotels, Bluebay Hotels, Artiem Hotels, y de establecimientos como el Hotel Auditorium by Marriott, Hotel Iberostar Las Letras, The Hat y Sha Wellness Clinic. Al igual que OTAs, metabuscadores y empresas tecnológicas como Destinia, MiNube, Amadeus, Quonext, Adara, Trivago, Mirai o Logitravel analizaron, junto a los que ya son los nuevos gatekeepers para la industria de los viajes, Google, Facebook y Twitter.
Reflexiones
El presidente de CEHAT, Juan Molas, hizo una pequeña valoración al acabar la segunda jornada. “Guest ha sido un éxito rotundo de público”.
Según la directora de Guest, Concha Casas. “En tan solo una edición, GUEST se ha posicionado como el evento de la innovación hotelera centrado en cerrar negocios. Un punto de encuentro para hoteleros y proveedores donde hacer networking y dar respuesta a las necesidades actuales de la industria. Un visitante de calidad, proveedores realmente innovadores y un contenido disruptivo, hacen de GUEST el evento obligatorio para el sector hospitality”.
Está previsto que GUEST vuelva al Palacio de Congresos de Madrid a finales de octubre de 2018.
