Grupo GEA comenzó con un pequeño grupo de agencias independientes, sin embargo su crecimiento fue rápido y fue haciéndose cada vez más grande, pero sus fundadores, Prisciliano Fernández y Pilar Bernabéu, entendieron que por ser grandes no debían perder esa identidad de calidad y cercanía que les caracterizaba, por ello se crearon diferentes delegaciones regionales:
– Fernando Bruña, delegación Norte.
– Joan Pané, delegación Cataluña y Baleares.
– Juan Carlos Rivero, delegación Centro.
– Enrique Guerrero, delegación Sur, Extremadura y Levante.
– Sunil Daryanani, delegación Canaria.
“Los delegados visitan personalmente a las agencias de su zona, conociendo mejor a los empresarios y agentes de viaje, algo que desde la central nos sería imposible con el gran número de asociados que contamos; de esta forma, conseguimos dar el servicio personalizado que buscamos, conocer las necesidades y características de cada zona geográfica, ofrecerles permanentemente información actualizada, atender de forma rápida y efectiva las incidencias que se le puedan presentar a cada agencia de viajes”, declara Sara Fernández, quien además añade que con ese mismo objetivo GEA organiza todos los años reuniones zonales por diferentes ciudades, algo complementario a la labor de cada delegado, “este año hemos organizado 20 reuniones formativas e informativas a lo largo de toda la geografía española”, no obstante, asegura que la clave está en el servicio ofrecido a las agencias por parte del equipo de GEA, desde la central y especialmente por cada uno de los delegados de zona.
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