El hotel dispone de 99 modernas y cómodas habitaciones totalmente climatizadas e insonorizadas, un lobby con gastrobar-cafetería, spa, gimnasio, piscina y varias salas de reuniones. También cuenta con una terraza donde se encuentra el SkyBar con piscina al aire libre y zona chill-out.
El Protur Naisa Palma está muy bien conectado a puntos de interés cercanos y populares como el Palacio de Congresos, el Club Náutico de Palma, el Paseo del Born y la Plaza Mayor, la Catedral de Palma o el Museo Es Baluard.
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