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Fitur albergará un concurso de ‘chatbots’ turísticos

Segittur organiza por primera vez un concurso para chatbots turísticos. Denominado The ChatbotsTourism Awards 2019, se celebrará en el marco de Fitur Know-How & Export en reconocimiento a la importancia que estos asistentes están adquiriendo para ayudar a los turistas en las distintas fases del viaje.

El plazo para inscribirse termina el 15 de enero

El objetivo del concurso, en cuya organización colabora Planet Chatbot, es encontrar las mejores soluciones de chatbots y tecnología conversacional, tanto a nivel nacional como internacional, integradas por destinos y empresas turísticas para mejorar la experiencia de los viajeros.

Los candidatos, que tienen de plazo para inscribirse hasta el próximo 15 de enero, podrán optar a dos categorías: ‘Mejor Chatbot de Destino Turístico’ y ‘Mejor Chatbot de Servicio Turístico’. El premio consiste en un galardón que implica el reconocimiento de Segittur, organismo adscrito al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Las bases legales y el formulario de inscripción están disponibles en www.segittur.es.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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