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Día: septiembre 4, 2020

ANATO alerta de la grave situación de sus agencias

La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) califica de «crítico» el momento que están viviendo las agencias de viajes. Esta valoración se ha realizado tras publicarse los resultados de la Encuesta Pulso Empresarial por parte del Departamento Administrativo Nacional de Estadística de Colombia (DANE), que refleja que el 53,5% de las agencias están bajo cierre temporal, y 46,5% están bajo operación parcial. Asimismo, informan de que el 41,5% tuvo reducción de trabajadores u horas trabajadas; el 97,6% reporta disminución en la demanda de sus productos; el 46,3% dificultades en el acceso a servicio financieros; y el 95,1% disminución en el flujo de efectivo.

Travelgea Tours reembolsa más de 300.000 de euros

El consolidador aéreo de Grupo GEA, Travelgea Tours, ha llevado a cabo durante estos meses de verano una intensa labor para poder resolver todas las gestiones posibles sobre reembolsos, cambios y cancelaciones. Ya ha hecho efectivos reembolsos por más de 300.000 euros y realizado más de 6.000 gestiones. No obstante, y a pesar de la situación en el sector aéreo, «Travelgea Tours sigue en contacto con las diferentes compañías con el objetivo de resolver lo antes posible el resto de expedientes que están pendiente de reembolsar», explican desde Grupo GEA.

WTTC estima pérdidas millonarias en Europa debido a la crisis del Turismo

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) está realizando varias investigaciones para calcular cuáles pueden ser las pérdidas de algunos de los grandes destinos países europeos a causa del mal estado del Sector Turístico por la crisis provocada por la pandemia. Así, en el caso de Alemania, el organismo destaca que el destino germano registra 38.000 millones en pérdidas durante el 2020. Esto afectaría notablemente al gasto turístico de los visitantes, que podría experimentar una caída de hasta un 82%. Asimismo, casi 4,6 millones de puestos de trabajo del Sector Turístico están en riesgo en el peor de los casos, según WTTC. Por su parte, en Italia, uno de los destinos populares de Europa, las pérdidas podrían ascender hasta los 36.700 millones de euros de la economía italiana, con un descenso del gasto igual al de los alemanes.

El aéreo insiste en la necesidad de medidas de auxilio

ACI pide medidas adicionales para ayudar a las aerolíneas y aeropuertos. Consideran que la recuperación del sector aéreo será la recuperación de la economía, por lo que exigen apoyo financiero a los gobiernos de todo el mundo.

Canarias busca un plan B para solucionar la crisis

Turismo de Canarias está estudiando nuevas medidas para hacer frente a la temporada turística de invierno 2020-2021. Según ha explicado la consejera de Turismo del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, «la inminencia de la temporada alta canaria requiere que nos adelantemos con un plan B coordinado con los cabildos que nos ayude a generar confianza en la demanda y frente a los distintos gobiernos de países emisores». Así, los representantes de las instituciones públicas han mostrado su disponibilidad a colaborar y financiar de forma compartida con el sector privado el establecimiento de las pruebas para la detección y diagnóstico del Covid-19 a través de PCR u otro tipo de mecanismos.

NH Hotel Group logra el Travelers’ Choice Awards

Los prestigiosos Travelers’ Choice Awards rinden homenaje a las empresas hoteleras que brindan un excelente servicio y sólo reconocen a aquellas que obtienen las mejores críticas de los usuarios.

Alhambra Palace, la tradición renovada de un 5 estrellas

Pernoctar en el Alhambra Palace es una experiencia inolvidable, única. El alojamiento ha sido ocupado por estrellas de Hollywood como Vlvien Leigh o Rock Hudson; realezas como Eduardo VIII o Alberto y Paola de Bélgica e incluso el mlsmlslmo Dalai Lama. Este hotel centenario dio un salto de calidad en 2017 reformando sus habitaciones más tradicionales y añadiendo otras diez de corte contemporáneo. Más de un centenar de estancias, amplias y acogedoras, donde el dormir es solo una pequeña parte del sueño.

ITH Academy incorpora tres nuevos cursos que darán inicio en septiembre

El Instituto Tecnológico Hotelero ha puesto en marcha los nuevos cursos del ITH Academy. Actualmente ya cuenta con cuatro cursos con plazas limitadas:‘Fundamentos de SAP Business One’, ‘Business Analytics con Pentaho’, ‘Curso de Revenue Management Profesional’ y ‘Máster en Marketing Turístico: Innovación y Digitalización’.

Ofrecer experiencias diferenciadoras y seguras será clave

La crisis actual está teniendo un impacto sin precedentes en el Sector Turístico, afectado principalmente por las restricciones al movimiento aplicadas en diferentes países, el miedo de los viajeros y la falta de homogeneidad en los protocolos sanitarios entre países e, incluso, regiones. Por ello, la reactivación de la demanda está relacionada con la seguridad y el cumplimiento de la normativa sanitaria. En esta situación, los clientes buscan tener una experiencia satisfactoria, pero ante todo sentirse seguros. Es fundamental que las organizaciones sean capaces de cambiar las regulaciones y también las expectativas de los clientes. Entender las experiencias de los clientes y sus expectativas en tiempo real, permite que las empresas se amolden de forma rápida a las necesidades y, además, ofrecer experiencias más personalizadas y diferentes a lo que se esperaban en el pasado.

Eugenio de Quesada: «El Congreso de Editores estrena formato virtual»

«La evolución de la pandemia en Madrid, sede de la decimoquinta edición del congreso que organiza la Asociación Española de Editores de Publicaciones Periódicas (AEEPP), ha obligado al comité organizador a renunciar al tradicional formato presencial del encuentro», reconoce Eugenio de Quesada, vicepresidente de la gran patronal de editores de CEOE y Cepyme, que desde hace casi una década es director técnico del evento.

Muchas gracias a todos los agentes de viajes

Puntos de inflexión. Momentos difíciles. Estrés. Momentos muy complicados. Situaciones diversas no buscadas que remueven los pilares sobre los que se asentaban nuestras expectativas, sueños y proyectos.

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PERSONAJE DEL DÍA

Dimensiones Club ha lanzado su nueva campaña ‘Descubre Argentina’, acompañada de un catálogo de viajes con validez hasta abril de 2027, en el que apuesta por itinerarios centrados en la riqueza paisajística, cultural y gastronómica del país austral. Según González, director general de la compañía, “toda la programación está orquestada para la comodidad de los viajeros, por lo que siempre incluye dos noches a la llegada a Buenos Aires y otra noche extra en dicha ciudad regresando de las Cataratas de Iguazú, antes del regreso a España”.