Los viajeros usan sus móviles con más frecuencia e intensidad, un comportamiento que se refleja en la forma en la que planifican y reservan sus viajes a España, como demuestran los datos de Expedia Group del último trimestre de 2018. La anticipación en el proceso de planificación tiende a la convergencia en todos los canales. De forma global, los viajeros que visitan España preparan sus viajes con 40 días de antelación de media, mientras que los que emplean sus dispositivos móviles para este fin completan el proceso 30 días antes de viajar.

Carlson Wagonlit Travel tiene desde esta semana un nuevo nombre oficial: CWT. La elección de este nombre no es casual, ya que hace referencia a tres de los pilares de su propuesta: simplificar los viajes de negocios, colaborar con las empresas y unir a personas y tecnologías para generar nuevas oportunidades. Estas tres ideas son las bases que han obtenido a través de numerosas conversaciones con sus clientes, proveedores y personal. El presidente y director ejecutivo de CWT, Kurt Ekert, admite que este cambio de identidad es el último paso en su intención de desarrollar «un plan digital para combinar el poder de la tecnología y la innovación con la experiencia de nuestro equipo».

La industria turística crece con más intensidad que la economía española. Según los datos presentados por la Mesa del Turismo y la Universidad de Nebrija, la producción del Turismo alcanza los 271.699 millones de euros en 2018, un 6,3% más. Mientras, el PIB español se incrementa en un 2,5%. La contribución del Turismo a la economía española representa el 11,8% del PIB, «lo que pone de relieve la dimensión económica de la actividad turística y justifica que el Sector reclame un reconocimiento al mismo nivel desde las instancias gubernamentales», en palabras del director del Grupo de Investigación de Turismo de la Universidad Nebrija, Manuel Figuerola.

Han tenido que pasar diez años para que las agencias de viajes de España, que se vieron duramente castigadas por la crisis económica, superen los niveles de empleo alcanzados en 2008. Según los datos de TurEspaña, minoristas y turoperadores han concluido 2018 con una media de 62.900 afiliados a la Seguridad Social, la cifra más alta de toda la serie histórica. Hasta ahora el récord correspondía a 2008, cuando dieron empleo a 60.203 residentes en el país. En estos diez últimos años, la evolución del empleo ha mostrado dos caras. Entre 2009 y 2013 se destruyeron 10.630 puestos de trabajo. Y entre 2014 y 2018 se ha producido un alza de 13.327 empleos.

El empleo turístico bate todos los registros, con cerca de 2,4 millones de afiliados a la Seguridad Social en el global de 2018. En términos absolutos, se han creado 92.435 nuevos puestos de trabajos vinculados a actividades turísticas, con un incremento interanual del 4% y una evolución favorable en todas y cada una de las ramas turísticas. El Turismo concentra el 12,8% de los ocupados en España. La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, considera que estos datos «confirman la robustez del Sector Turístico español y consolidan esta actividad económica como un importante motor de la generación de empleo, fortaleciendo la economía española».