Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

Presente y futuro del agente
El Sector se mueve y avanza. España es el segundo país europeo, tras Alemania, en número de puntos de venta físicos de agencias de viajes, pese a que nuestra población (y riqueza) es muy inferior a la de Gran Bretaña, Francia o Italia, que tienen menos agencias que nuestro país.
















