lunes 23 marzo 2026

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Día: abril 13, 2016

NH Nacional de Madrid reabre como un «gran hotel»

El hotel NH Nacional se presentado esta semana «renovado y consolidado como uno de los hoteles más relevantes de la zona del Paseo del Prado y de Madrid». El cuatro estrellas, que anunció el pasado 12 de abril su reapertura, es uno de los primeros hoteles de la capital, cuenta con casi 100 años de historia en la ciudad.

Meliá estrena el Gran Melía Mar en Mallorca

La cadena Meliá Hotels International ha abierto las puertas del hotel Gran Meliá de Mar, en Mallorca. La cadena ha sometido a «una importante renovación» este hotel para hacerlo «aún más lujoso y adaptar sus estándares a la marca de lujo de la cadena, Gran Meliá.

Expedia crea una app para conversar en la reserva

El grupo Expedia acaba de lanzar una aplicación que permite abrir líneas de comunicación entre los clientes con reserva y los hoteleros a través de un centro de mensajes. La plataforma se llama Expedia Partner Central (EPC) Conversations, y permite iniciar una conversación con una simple pregunta.

Yolanda de Aguilar

El proyecto ‘Mejora de la coordinación de actividades empresariales en Fycma. Control de la prevención’, del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, ha sido reconocido con el Premio de Calidad a las Buenas Prácticas. El proyecto del recinto que dirige Yolanda de Aguilar ha girado en torno a la coordinación de actividades empresariales de la forma más eficiente posible, anclado en el marco de los riesgos laborales.

El Turismo ‘no puede absorber’ todo el paro en Canarias

Canarias es la Comunidad autónoma donde el Turismo genera más puestos de trabajo por número de visitantes. Según revela la consejera de Turismo, Cultura y Deportes del Ejecutivo, María Teresa Lorenzo, aporta a la economía 19,1 empleos por cada 1.000 turistas.

Crece el Sector MICE en Barcelona

El Barcelona Convention Bureau ha celebrado su asamblea general realizando un balance positivo del ejercicio 2015, un año donde ha acogido un total de 2.268 reuniones, un 15,2% más que el año anterior, con 589.818 delegados, un 1,7% más. En cuanto al impacto económico de la actividad, solo la generada por el Convention Bureau —153 eventos y 274.913 delegados— ha dejado 519,25 millones de euros.

Fernando Cuesta

Para el director general de Amadeus España «el Sector sabe de sobra que las agencias de viajes son el canal más eficiente y con mejor conversión». «El retorno que los proveedores turísticos reciben de él es significativamente más alto que el conseguido en otros canales directos o semidirectos», recuerda Fernando Cuesta.

Francisco Cañamero

Renfe distribuirá sus servicios en las agencias de todo el mundo. Como destaca su director comercial «gracias a Amadeus, estamos impulsando la apertura de nuestra oferta a cualquier rincón del mundo». «Muchos extranjeros que visitan España no contemplan la posibilidad de viajar en ferrocarril simplemente por desconocimiento y por las dificultades de buscar, reservar y pagar los billetes», explica Francisco Cañamero.

Tom Jenkins

«Estados Unidos y Canadá son dos de nuestros mercados emisores más importantes» subraya el director ejecutivo de ETOA, tras la propuesta de la Comisión Europea de suspender la exención de visado de los ciudadanos de Estados Unidos y Canadá para visitar algunos países de la zona Schengen. Por ello, Tom Jenkins advierte que «en un momento de dificultad para la industria del Turismo en Europa, un proyecto así no es bienvenido».

Valencia acoge un congreso con más de 600 expertos en pediatría

El Palacio de Congresos de Valencia acoge del 14 al 16 de abril la 21º Reunión anual de la Sociedad Española de Urgencias de Pediatría. A ella acudirán más de 600 profesionales, entre ellos, especialistas de Atención Primaria y Extrahospitalaria, de Servicios de Emergencias Médicas, de Cuidados Intensivos Pediátricos, enfermería y también médicos residentes.

Ana Dueñas

La creciente actividad de la directora general de ERV, con el diseño de seguros de viaje «exclusivos» para turoperadores (como es el caso de Transrutas), o con segmentos nuevos (como los viajes del Imserso de Halcón y Barceló), es una demostración palpable de su liderato en el mercado, según el Ranking NEXOTUR de Seguros de Viaje, y la creciente importancia del seguro como un gran producto, rentable y leal, para su distribución a través de agencias.

Pacto de Estado por el Turismo

A lo que unos llaman amor, para otros es sexo. Porque coordinar es una cosa para el Gobierno central, y otra muy distinta para los autonómicos. Para unificar el lenguaje y sobre todo los hechos es esencial que tanto los partidos políticos como los Gobiernos (central, autonómicos y locales) suscriban un Pacto de Estado por el Turismo, en la convicción de que el Turismo es nuestra gran empresa nacional, y cada español, un accionista. Un objetivo irrenunciable, aunque nada fácil, a la vista del celo competencial de las autonomías y el discurso de algunos partidos emergentes que tildan al Turismo de depredador, empeñándose en jugar con las cosas de comer. Un juego peligroso que nos aleja del necesario consenso nacional en materia turística. Y convierte en voluntaristas no ya los debates sino la coordinación que plantean.

¿Coordinar promoción? Sí, pero…

El debate suscitado en la Comisión de Turismo del Congreso de los Diputados, a propuesta tanto de Ciudadanos como del Partido Popular, resulta tan palmario como estéril. ¿Consensuar nuestra política turística para que todas las Administraciones coordinen sus iniciativas y presupuestos en materia de promoción exterior, con el consiguiente ahorro? Ojalá. Aunque éste es un objetivo tan irreprochable como improbable, ya sea por razones territoriales o competenciales. Otra cosa es que esta lapidaria declaración de intenciones deba poner el foco en promover el shoping o Turismo de compras y los smartcities o destinos turísticos inteligentes, que son solo dos de los segmentos a potenciar.

National presta un ‘Servicio Prioritario’ en aeropuertos

La empresa de alquiler de vehículos National Car Rental, filial de Enterprise Holdings, compañía que incluye también a Enterprise Rent-A-Car y Álamo Rent a Car, ha instaurado el ‘Servicio Prioritario’ en cinco de los aeropuertos más transitados de España. Con este servicio, National Car Rental busca facilitar a los viajeros habituales de negocios, que sean socios del Emeral Club, los trámites de alquiler y recogida de un vehículo en el aeropuerto.

En pro del agente independiente

Vuelve la amenaza de una sanción de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). La desestimación de la Audiencia Nacional del recurso presentado por Grupo Star da vía libre para reactivar el expediente sancionador abierto contra diez Grupos comerciales de agencias. Aunque al parecer la sanción será un porcentaje de la facturación de los Grupos como tales, y no de las agencias que los componen, hoy más que nunca hay que subrayar el papel de los Grupos en la preservación de las agencias independientes y, por tanto, de la libre competencia en la comercialización de los productos y servicios turísticos.

Buenos resultados

Aena va camino de registrar una cifra récord de pasajeros en 2016. La red de aeropuertos nacionales registra en marzo un importante aumento del 14,6%, con 16,4 millones de usuarios. El gestor aeroportuario reconoce que se ha visto favorecido por tres factores: la situación actual del bajo precio del combustible, la inestabilidad en los principales destinos turísticos en el Mediterráneo y la coincidencia de la Semana Santa en el mes de marzo. Finaliza así el primer trimestre con 42,7 millones de viajeros, lo que supone un fuerte incremento del 14,4%.

La importancia del factor humano

La crisis ha resultado ser una gran escuela. Agentes y clientes han hecho en estos durísimos años un verdadero máster en gestión del gasto. Alcanzando así una mayor eficiencia en el uso de los recursos que parece haber llegado para quedarse. Aunque el anhelo de todo vendedor de viajes es que vuelva la alegría del gasto y se recupere el consumo de viajes. Aunque en el corporativo las restricciones siguen. Por encima de la tecnología, la capacidad de negociar precios del agente y su expertise para seleccionar proveedores y asegurar la mejor experiencia, sigue siendo el gran reto del corporativo.

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PERSONAJE DEL DÍA

Dimensiones Club ha lanzado su nueva campaña ‘Descubre Argentina’, acompañada de un catálogo de viajes con validez hasta abril de 2027, en el que apuesta por itinerarios centrados en la riqueza paisajística, cultural y gastronómica del país austral. Según González, director general de la compañía, “toda la programación está orquestada para la comodidad de los viajeros, por lo que siempre incluye dos noches a la llegada a Buenos Aires y otra noche extra en dicha ciudad regresando de las Cataratas de Iguazú, antes del regreso a España”.