Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
AEDAVE propone a IATA un ‘fondo de garantía’ para futuras quiebras de compañías aéreas
El director general del BSP-IATA y el director de ventas de Iberia coinciden en la "pérdida de credibilidad" de las agencias y aerolíneas por el ‘caso Air Madrid’, pero no responden a la propuesta de AEDAVE de crear un ‘fondo de garantía’ que cubra a clientes y agentes afectados por futuras quiebras de aerolíneas.
