Digitalización parece una palabra de moda, pero lo cierto es que nos encontramos en una etapa de cambio forzado donde esta adaptación se ha vuelto imprescindible. Las nuevas tecnologías se han convertido en un pilar fundamental para las agencias de viajes, por lo que Grupo GEA, consciente de esta imperativa necesidad, ha propiciado que 200 de sus agencias dispongan ya del pack completo de Ofi. Gracias a la alianza entre GEA y Ofimática nuestras asociadas disponen de OfiViaje, CRMTravel, OfiTravel, OfiBooking, OfieFirma y OfiPayLink, alta y configuración Reclamatravel, además de soporte y actualizaciones periódicas, explica el responsable de nuevas tecnologías de Grupo GEA, Antonio Lara.
Por otra parte, las cifras que manejan desde Grupo GEA muestran que las agencias del Grupo se están amoldando al cambio de la digitalización con su habitual gran capacidad de adaptación. Son 200 las agencias que disponen del pack completo, pero en este corto periodo de tiempo la gran mayoría de nuestras asociadas ha implementado alguna herramienta del paquete como el CRM o la app Free&Go, cuenta Lara. Esto quiere decir que Grupo GEA es un grupo de gestión que apuesta por las nuevas tecnologías, ofreciendo lo último en software de gestión, y que sus asociadas se encuentran capacitadas para afrontar la digitalización con las mejores herramientas, añade el experto en tecnología.
El software Ofi es un conjunto de herramientas muy completo, desarrollado para facilitar el trabajo al agente y ofrecido de forma gratuita a las agencias GEA. Ya que la digitalización ha llegado bruscamente a nuestras vidas para quedarse, como Grupo debemos ofrecer el mejor servicio para ayudar a nuestras asociadas al cambio. Por supuesto, seguiremos trabajando en esa línea para avanzar al mismo ritmo que marque la tecnología, concluye Lara.
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