Las conclusiones han ido a cargo del director de la Agencia Catalana de Turismo, Narcís Ferrer. Además, la ceremonia de clausura ha contado con la asistencia de la secretaria general del Deporte de la Generalitat de Catalunya, Anna Caula i Paretas; el director de miembros afiliados de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Ion Vilcu; y el alcalde de Lloret de Mar, Jaume Dulsat i Rodríguez, donde se ha hecho una compilación de las principales ideas clave que han protagonizado estas dos jornadas de sesiones sobre Turismo y deporte.
Se ha reflexionado sobre la integración de los grandes acontecimientos en las estrategias de desarrollo sostenible de los destinos
En este sentido, Ferrer, ha presentado el decálogo de conclusiones como legado del congreso, que incluye que el Turismo deportivo ha demostrado una gran capacidad de adaptación en esta nueva normalidad. Además, se ha comprobado la importancia de los espacios outdoor y la necesidad que tienen las personas de cuidar su salud física y emocional. Igualmente, se ha identificado que el compromiso entre instituciones y una buena gestión es indispensable para conseguir una gobernanza exitosa, y que la diversidad y la inclusión como eje de desarrollo.
De igual manera, ha expuesto que una de las claves de éxito del Turismo deportivo del futuro es la necesidad de acercar al turista con la comunidad local. Los destinos están formados por los ciudadanos, por lo tanto todo lo que se hace por el Turismo deportivo acaba siendo un retorno en el futuro del país y sus habitantes. Asimismo, sse ha reflexionado en que este segmento puede contribuir al hecho de que los turistas sean más conscientes a partir del compromiso individual. Motivar el cambio en la cultura del viaje y conseguir llegar a un Turismo consciente y regenerativo acontece un gran reto.
Innovación y sostenibilidad
Por otra parte, el Congreso Mundial ha identificado la innovación como el factor de competitividad más importante para nuestros destinos y experiencias deportivas. Se han podido presentar propuestas en el ámbito tecnológico que amplifican la experiencia del atleta y de sus acompañantes, aportaciones sobre inteligencia artificial y nuevas entidades que aceleran los cambios, como por ejemplo los hubs de innovación.
La sostenibilidad también se ha considerado un reto, siendo el eje transversal durante todo el Congreso. Se ha reflexionado sobre la integración de los grandes acontecimientos en las estrategias de desarrollo sostenible de los destinos, en los hábitos de consumo turístico, en la regeneración de nuestros territorios a la hora de desarrollar un Turismo deportivo más consciente y las oportunidades que el deporte genera en la mitigación del cambio climático.
Finalmente, se ha subrayado que la comercialización en el Turismo deportivo es un modelo complejo y variado debido a la diversidad de canales de distribución, de tipología de empresas y según la orientación al cliente final o a la intermediación. El rol de la tecnología y la digitalización marcarán el cambio en las estrategias de marketing y distribución en los próximos años.
