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Vueling, aerolínea con más reclamaciones por cuarto verano consecutivo

Por cuarto año seguido, Vueling encabeza el ranking de aerolíneas con más quejas en España, según los datos de Reclamio, plataforma especializada en la gestión de reclamaciones de pasajeros. La compañía catalana concentra el 26,1% de las reclamaciones registradas este verano, un porcentaje que no ha dejado de crecer en los últimos años —23,1% en 2024 y 18,5% en 2023—.

El porcentaje de reclamaciones ha crecido en los últimos años

En segundo lugar se sitúa Iberia, que acumula el 20,4% de las quejas. Ambas compañías realizan un alto volumen de operaciones en territorio español, lo que explica parte de sus cifras, aunque desde Reclamio señalan otros factores: saturación veraniega en los aeropuertos, escalas cortas, sobrecarga de horas en la tripulación, overbooking en aerolíneas low cost y huelgas de personal.

Muy por detrás, en tercera posición, aparece Ryanair, con un 8,1% de reclamaciones, cifra que ha ido disminuyendo con el tiempo pese a ser la aerolínea con más pasajeros transportados en España. Le sigue de cerca Volotea, con un 8%.

El listado continúa con Binter Canarias (6,3%) y Canary Fly (3,1%), mientras que otras compañías como Air Europa (2,9%), Transavia France (2%), easyJet (1,9%) y Corsair France (1,7%) registran porcentajes de quejas mucho más bajos.

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