El porcentaje de reclamaciones ha crecido en los últimos años
En segundo lugar se sitúa Iberia, que acumula el 20,4% de las quejas. Ambas compañías realizan un alto volumen de operaciones en territorio español, lo que explica parte de sus cifras, aunque desde Reclamio señalan otros factores: saturación veraniega en los aeropuertos, escalas cortas, sobrecarga de horas en la tripulación, overbooking en aerolíneas low cost y huelgas de personal.
Muy por detrás, en tercera posición, aparece Ryanair, con un 8,1% de reclamaciones, cifra que ha ido disminuyendo con el tiempo pese a ser la aerolínea con más pasajeros transportados en España. Le sigue de cerca Volotea, con un 8%.
El listado continúa con Binter Canarias (6,3%) y Canary Fly (3,1%), mientras que otras compañías como Air Europa (2,9%), Transavia France (2%), easyJet (1,9%) y Corsair France (1,7%) registran porcentajes de quejas mucho más bajos.
