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¿Viajes por tan solo cero euros?

Determinados proveedores (transporte aéreo de "bajo coste", cruceristas en apuros y los hoteles con "todo incluido") vienen aplicando la estrategia de no cobrar o aplicar tarifas inusitadamente bajas. El truco de esta acción comercializadora pasa por cobrar sólo unas elevadas tasas de combustible, portuarias y seguros, y sobre todo por hacer caja con la venta abordo o servicios complementarios. Y, de paso, asegurarse así una adecuada ocupación. La temida deflación tiene en los viajes un aliado. Aunque sólo aparentemente.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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