Viajes Carrefour acelera su ritmo de crecimiento. La red arrancó 2015 con un ritmo de incorporaciones de dos agencias franquiciadas o asociadas cada día. Su director general, Ignacio Soler, apunta que "nos habíamos marcado inicialmente 150 adhesiones para este año y, tal como está transcurriendo el primer trimestre, estamos seguros de que lo conseguiremos".
De momento, la agencia del Grupo Carrefour cerró febrero con un total de 650 puntos de venta, 150 más que en mayo de 2014, cuando Soler accedió a la dirección en sustitución de Rafael Sánchez Sendarrubias. "La expansión nos está generando sensaciones muy positivas", remarca el directivo, que en esta primera etapa al frente de la red se ha centrado "en la consolidación de un modelo centrado en la rentabilización de nuestras agencias".
‘Gran acogida’ de la nueva solución multicanal
El crecimiento de Viajes Carrefour llama aún más la atención si se tiene en cuenta la apuesta cada vez más decidida por los grandes grupos turísticos por la fórmula franquicia. Para Soler, el aumento de la competencia "refuerza nuestra idea de que el mercado de agencias estaba en pleno proceso de ordenación y concentración en torno a grandes marcas, disminuyendo por otra parte, el parque de agencias independientes".
Entre las novedades de la empresa, cabe destacar la reciente puesta en marcha de una solución multicanal para atraer a los clientes de su web a la red de agencias físicas. "Es un proyecto que iniciamos hace casi tres años y ahora hemos visto conveniente lanzarlo al mercado", explica el directivo, que también hace hincapié en la "gran acogida" que ha tenido entre las franquicias. "Ha supuesto la incorporación de nuevos clientes a nuestras agencias, facilitando así su rentabilidad", y a su vez "permite mejorar la experiencia de compra", concluye.
