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Valencia Convention Bureau renueva la Q de Calidad

El Valencia Convention Bureau, así como las oficinas de información turística gestionadas por la Fundación Turismo Valencia, han renovado la certificación Q de Calidad que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y que reconoce la calidad en la gestión y el servicio prestado en estas oficinas.

De esta manera, la Fundación obtiene por tercera vez la marca Q para las cinco oficinas que gestiona directamente (Aeropuerto, Ayuntamiento, Joaquín Sorolla, Puerto y Playa), según la norma UNE-ISO 14785:2015, y para el Valencia Convention Bureau, según la norma UNE 187005:2009. Turismo Valencia logró por primera vez la Marca Q en 2007 para estos ámbitos y desde entonces mantiene los certificados.

La presidenta de Turismo Valencia, Sandra Gómez, ha comentado que «la Q de Calidad es la mejor referencia sectorial del rigor en la gestión, que en estos casos repercute directamente en el servicio al turista de ocio y al de congresos. Una estancia satisfactoria en la ciudad además es motivo de fidelización y de recomendación, las más potentes herramientas del destino para atraer más visitantes».

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PERSONAJE DEL DÍA

La Federación Andaluza de Agencias de Viajes (FAAV), liderada por Arroyo, y la Office National Marocain du Tourisme (ONMT) han celebrado en Tánger el Mega Workshop Sea Connect, un encuentro profesional orientado a reforzar la conexión turística entre Andalucía y Marruecos. El evento, desarrollado entre el 25 y el 27 de marzo, ha reunido a cerca de 60 profesionales del Sector Turístico andaluz, entre agencias de viajes y turoperadores, junto a operadores marroquíes, con el objetivo de impulsar las relaciones comerciales entre ambos mercados.