Los dispositivos wearable Smart VIB sustituyen al sistema biométrico ‘Pay Touch’, y permiten a los clientes desenvolverse por el hotel sin necesidad de nada más que su brazalete. Con él, los huéspedes pueden acceder a las instalaciones y habitaciones sin necesidad de tarjetas ni llaves o realizar pagos sin dinero, lo que supone una auténtica revolución en la experiencia hotelera. Permiten, además, un servicio personalizado puesto que pueden configurarse en función de los gustos del cliente, ofreciéndole servicios a medida, además de garantizar en todo momento la protección de la información. Para la seguridad de los más pequeños, las Smart VIB Kids limitan su acceso a Facebook y Twitter, para el que deben contar con la supervisión de un adulto. Con ellas, los más pequeños tendrán acceso a refrescos y helados.
Además, Palladium Hotel Group ha instalado varias pantallas multitáctiles en las que el usuario puede interactuar con su pulsera Smart VIB. Estas pantallas de 42 pulgadas y 2.10 metros de alto se encuentran distribuidas a lo largo de las dos propiedades, Ushuaïa Ibiza Beach Hotel y Hard Rock Hotel Ibiza. Con estos tótems se le facilita al huésped el acceso a sus redes sociales, en las que podrá compartir sus vivencias en los hoteles o colgar sus últimas fotografías, así como la posibilidad de acceder a servicios exclusivos del hotel e información sobre el mismo y sus eventos.
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