A bordo de los buques, el acceso se realiza vía satélite, que permite disponer de conexión durante todo el trayecto, y se ofrece a los clientes a través de un hotspot Wi-Fi. La compañía ha señalado que mantener una conexión estable a Internet en el mar y en movimiento es mucho más complejo y costoso que en tierra, ya que no se puede disponer de los accesos ADSL. Los pasajeros pueden comprar los tickets de conexión tanto en la recepción del buque como por paypal desde el propio portátil, smartphone o PDA, con diferentes tarifas según el tiempo de conexión.
Por otra parte, Baleària ha lanzado una aplicación para Iphone que los usuarios pueden descargarse para poder hacer reservas desde su dispositivo móvil sin tener que entrar en www.balearia.com. Baleària está trabajando también en una aplicación similar para el sistema operativo Android. Los usuarios pueden realizar sus reservas a través de dicha aplicación, además de guardar los datos de los pasajeros para futuras reservas, consultar los localizadores de los viajes pendientes de realizar, así como informarse del tiempo en el destino, cómo llegar a la estación marítima o ver las características del buque en el que van a viajar.
