El objetivo es que los y las congresistas se sientan acogidos y puedan conocer la ciudad con sus valores y atributos, con la mirada puesta en la fidelización y en los objetivos de sostenibilidad que supone alargar la estancia y obtener el máximo retorno a la ciudad y al territorio.
Turisme de Barcelona ofrece una Guía de Restaurantes especialmente editada para esta ocasión
Así, Turisme de Barcelona, uno de los principales proveedores oficiales de los servicios de restauración del MWC, ofrece una Guía de Restaurantes especialmente editada para esta ocasión con una selección de restaurantes en los diferentes distritos de la ciudad escogidos bajo el criterio de la calidad y descentralización.
En el recinto ferial, el Barcelona Convention Bureau (BCB), ha habilitado un punto de información desde el cual ofrece ininterrumpidamente servicios de información y reservas de restauración además de proveer todo tipo de material informativo sobre los establecimientos participantes que incluye la Guía, con un mapa de la ciudad con la localización de los restaurantes y la App Barcelona Restaurants, de descarga gratuita para IOS y Android. Todos los establecimientos adheridos están identificados con el distintivo Restaurante del MWC.
El Consorcio de promoción ofrece también información de Barcelona como destino, con visitas y experiencias las cuales pueden reservarse desde la web del congreso. Este año se han seleccionado visitas turísticas y recursos sostenibles como eje principal. Las experiencias que se pueden reservar van desde visitas guiadas a pie, salidas en catamarán ecológico, visitas a bodegas cerca de Barcelona, clases de cocina o incluso la posibilidad de reservar el partido de fútbol (FC Barcelona Ath.Bilbao) que se celebrará el domingo antes del congreso.
Recepción y transporte
El Barcelona Convention Bureau (BCB) lidera el programa Ambassadors, el cual se encarga de la atención personalizada a los congresistas alojados en el congreso. Para ello, un equipo de 50 profesionales preparados y formados para atender a los congresistas se responsabiliza de resolver todas las dudas relativas a la salud y seguridad, alojamiento, transporte y acceso al recinto, entre otras informaciones relativas al congreso y a la ciudad.
Desde el Barcelona Convention Bureau se coordina además el transporte de los 3 congresistas, gestionando y financiando el servicio de shuttles desde los hoteles oficiales al recinto ferial y viceversa. Soporte lingüístico al dispositivo de seguridad Turisme de Barcelona participa en el Plan Director de Seguridad del MWC, liderado por los Mossos dEsquadra, y coordina el programa de alojamiento y atención al congresista habilitando un teléfono 24 horas con atención en diferentes idiomas durante el congreso para la atención inmediata.
