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TUI y AENOR impulsarán la competitividad turística española mejorando la calidad de los servicios y los destinos

TUI España y la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor) han firmado un acuerdo para impulsar la competitividad de la oferta turística española mejorando la calidad de los servicios y los destinos. El convenio da relevancia a la importancia de la sostenibilidad medioambiental.

El acuerdo marco contempla un plan de acción que incluye la promoción de acciones globales para destinos turísticos, bajo un enfoque de mejora continua que comprende, para cada una las fases, la planificación, implantación y evaluación posterior. Algunas de las principales acciones que contempla este plan son la realización de jornadas informativas, la participación en eventos nacionales e internacionales y la puesta en marcha de programas piloto, así como actuaciones de inspección como complemento a la certificación. En este marco, las diferentes Administraciones públicas desempeñarán un papel clave para la implantación de los diferentes criterios de calidad en los destinos.

 

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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