Los ‘widgets’ de TripAdvisor, herramientas online disponibles en este almacén, son gratuitos y ayudan a los alojamientos, restaurantes, atracciones y oficinas de turismo a compartir las opiniones más favorables en TripAdvisor, promover su zona e incrementar la interacción con los viajeros. El Almacén ofrece una amplia gama de ‘widgets’ organizados por temas e incluye nuevas funcionalidades, como una sección que permite ver cómo otras web han integrado el contenido de TripAdvisor con resultados positivos. También permite a los propietarios y directores de establecimientos enviar un correo electrónico a sus administradores web con el código del ‘widget’ para facilitar su instalación.
"Nuestro nuevo ‘Almacén de Widgets’ ayuda a las empresas del sector turístico y oficinas de turismo a aprovechar de forma rápida y fácil el potencial de los contenidos de TripAdvisor a través de la integración en sus propias páginas web", ha comentado la directora de Alianzas en TripAdvisor, Séverine Philardeau. "El centro ofrece una amplia variedad de ‘widgets’ gratuitos que permiten a las web mostrar las opiniones y puntuaciones, fomentar la obtención de ‘feedback’ por parte de los viajeros, e incluso promocionar sus destinos locales. Más de 40.000 web en todo el mundo utilizan ya los ‘widgets’ de TripAdvisor", ha añadido.
Las herramientas de marketing online de TripAdvisor ofrecen a los propietarios de establecimientos una serie de beneficios que incluyen funcionalidades tales como la clasificación de comentarios y puntuación, obtener más comentarios y promover el área local: el widget.
Algunos comentarios de hoteleros
"Creo que es una herramienta excelente. Los ‘widgets’ de TripAdvisor son una gran idea, ya que todo lo que sea facilitar al cliente la reserva y que tenga una idea clara de cuáles son los servicios del hotel, nos beneficia", ha comentado el director del hotel Protur Floriana Resort en Mallorca, Luis Pastor.
"Utilizamos los ‘widgets’ de TripAdvisor porque la opinión de los usuarios nos ofrece una gran confianza y fidelidad de cara a nuestros hoteles. Para nosotros es un punto de referencia y además los comentarios nos ayudan siempre a mejorar", ha añadido el director de Ventas del Best Western Hotel Dauro II de Granada, José Antonio Linde.
"Para nosotros TripAdvisor es una parte fundamental a la hora de gestionar nuestra reputación online debido a que se ha convertido en el primer referente online para conocer las experiencias de los clientes sobre un hotel, de forma fiable, gracias a su política de gestión de comentarios fraudulentos. Por eso, el hecho de que el Vincci Palace se haya ganado el ‘widget’ de Bravo y el Vincci Lys sea uno de los mejores posicionados en la ciudad, confieren al cliente potencial la garantía de que va a alojarse en dos de los hoteles mejor valorados por los clientes en Valencia", ha comentado la directora de los hoteles Vincci Lys y Vincci Palace de Valencia, Cristina Pacín.
