Concretamente, se seleccionará un grupo de hasta 10 empresas para pasar a la siguiente fase, que consiste en presentar soluciones ante un prestigioso panel de jueces de algunas de las empresas de viajes más reconocidas del mundo. Tras ello, hasta tres participantes serán finalmente seleccionados para pasar a la ronda final, resolviendo el reto en colaboración con Travelport y AWS. Cada uno de ellos tendrá acceso a Travelport+, la plataforma de viajes de próxima generación de Travelport.
El primer reto planteado por Travelport y AWS es introducir una tecnología de marketing digital de vanguardia
Las start-ups seleccionadas podrán recibir hasta 100.000 dólares en crédito AWS Activate y cada participante recibirá la tutoría de expertos en materia técnica y de viajes con gran experiencia trabajando en AWS. El programa también ofrece oportunidades de colaboración con los clientes de viajes de AWS y los miembros de la red de socios de AWS (APN) que buscan soluciones tecnológicas para sus problemas más desafiantes.
«La forma más eficaz de impulsar la innovación, especialmente al ritmo que se produce, es unir mentes brillantes de diversos orígenes y ubicaciones geográficas y concentrar su energía en la solución de un problema específico», ha señalado el director de Producto y Tecnología de Travelport, Tom Kershaw. «Eso es precisamente lo que hará Travelport Accelerator», apunta, y «estamos deseando trabajar con empresas de todo el mundo, tanto grandes como pequeñas, para impulsar la modernización del comercio minorista de viajes en beneficio de todo el ecosistema de viajes».
Desafíos por delante
De este modo, el primer reto planteado por Travelport y AWS es introducir una tecnología de marketing digital de vanguardia para las empresas de viajes, que utilice datos de comportamiento y demográficos de los viajeros para ofrecer a los clientes ofertas muy específicas y personalizadas en tiempo real. La solución debe complementar las capacidades avanzadas de Travelport+, que en un año normal procesará cientos de millones de transacciones de viajes, y reducir el coste de adquisición y retención de los clientes de Travelport.
«Históricamente, esto ha sido un reto para las empresas de viajes porque la venta de viajes es compleja, el acceso a los datos de viajes ha sido limitado, los precios son en tiempo real, las tendencias de la demanda evolucionan rápidamente y las ofertas contienen múltiples productos», subraya el chief marketing officer de Travelport, Jen Catto. «Debido a esto, según un estudio reciente de Sojern, el 84% de los profesionales de marketing del sector de los viajes ven ahora la IA y el aprendizaje automático para la personalización del marketing digital como una prioridad alta o muy alta. Los retos, sin embargo, están ahí para ser superados, y creemos que este desafío puede ser resuelto reuniendo a las personas y la tecnología adecuadas», añade.
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